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O Descomplica SP é uma revolução no atendimento presencial ao cidadão de São Paulo. Mas o que ele muda realmente em sua vida?

Concretização da Política de Atendimento ao Cidadão, estabelecida pelo decreto 58426/18, assinado pelo prefeito Bruno Covas.

Serviços das secretarias municipais e outros órgãos levados a quem mais precisa, revolucionando o atendimento ao cidadão. É a prefeitura perto da sua casa.

Por meio do portal SP156, você se informa dos serviços e dos documentos necessários; no Descomplica SP, você pode realizar mais de 350 serviços de uma só vez, com atendentes treinados em melhor atendê-lo. E o atendimento setorizado diminui a espera e agiliza o processo.

Você pode se planejar para fazer tudo o que precisa em um só dia. Não precisa perder dias de trabalho e economiza no transporte.

Todo o sistema é pensado para que você se familiarize com o universo da internet, com atendentes para auxiliá-lo e com computadores à disposição para a solicitação de serviços online e elaboração de documentos digitais, como currículos etc.

Compromisso em não deixar que você saia sem atendimento. Mesmo se o serviço não for oferecido por aquela unidade, você será orientado sobre onde ir, como proceder e que documentos ter em mãos para resolver o seu problema.

A praça de atendimento aproxima órgãos municipais das diferentes esferas de governo, resultando em mais sinergia nas soluções para a cidade.