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Cidadão, lembre-se: busque informações em fontes oficiais!

12/06/2020

Durante a pandemia do coronavírus, a Prefeitura de São Paulo tem disponibilizado diversos canais e procedimentos para continuar oferecendo serviços públicos à população.

Com atendimento presencial suspenso desde o dia 24 de março, o Descomplica SP abriu quatro unidades exclusivamente para serviços do Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo (Cate): habilitação para seguro-desemprego e requerimento do auxílio emergencial.

Na segunda-feira (5), foi retomada a operação da unidade Campo Limpo. É obrigatório agendar uma data para o serviço desejado. Saiba mais aqui.

É fundamental lembrar que o cidadão deve buscar essas informações em fontes oficiais, como o portal e a central telefônica SP156. Quase 6 milhões de brasileiros já acessaram links falsos desde o início da pandemia. 

Por isso, vale prestar atenção nas seguintes orientações:

  • Para obter informações e pedir o auxílio emergencial, acesse os sites oficiais (Governo Federal e Caixa Econômica Federal);
  • Sobre o saque do FGTS, dúvidas sobre valores e a data do saque podem ser consultadas no aplicativo do FGTS e pelo site da Caixa;
  • Não acredite em ofertas de ajuda, auxílio, dinheiro etc enviadas pelo WhatsApp, redes sociais, e-mails e não clique nesses links;
  • Não confie e não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza da origem;
  • Não preencha formulários que não estejam nos sites oficiais;
  • Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais;
  • Em caso de dúvidas ou dificuldades, procure um familiar ou amigo que possa ajudar, ou entre em contato com o SP156;
  • Utilize antivírus no computador, tablet e smartphone.

Vídeo explica como solicitar atendimento para auxílio emergencial

Saiba como agendar uma data para atendimento nos Cate

05/06/20

Para auxiliar a população de São Paulo que precisa dos serviços de auxílio emergencial e seguro-desemprego, a Prefeitura de São Paulo abriu 13 unidades do Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo (Cate) exclusivamente para esse atendimento.

Desse total, quatro são unidades do Descomplica SP: Butantã, Jabaquara, Santana/Tucuruvi e São Mateus.

Para organizar o atendimento e evitar aglomerações, o serviço só é prestado a partir de agendamento prévio. Os cidadãos interessados devem acessar o portal SP156 (clique aqui) para marcar a data.

Para auxiliar com dúvidas, a série SPlica publicou um vídeo com orientações.

Clique no vídeo abaixo para assistir:

https://www.youtube.com/watch?v=e5CHtkiivpM&feature=emb_title

Com feriados antecipados, unidades do Descomplica estarão fechadas

19/05/20

As unidades do Descomplica SP, abertas exclusivamente para atendimento dos Centros de Apoio ao Trabalho e ao Empreendedorismo (Cate), estarão fechadas durante os dias de feriado antecipado.

Quem agendou atendimento para os dias 20, 21, 22 ou 25 de maio já está sendo contatado pela Central SP156 para reagendar o atendimento. Para quem deixou e-mail, foi enviada uma mensagem com informações. Saiba mais no site da Prefeitura de São Paulo.