A unidade da Penha está em pré operação desde dezembro de 2019 e será inaugurada no início de 2020. É a terceira unidade da zona Leste da Capital, a região mais populosa de São Paulo. Além dos mais de 300 serviços municipais e de parcerias com outras esferas de governo, com totens de autoatendimento do Poupatempo e da SPTrans, o Descomplica Penha conta também com o Atendimento Lado a Lado, em que servidor e cidadão passam a estar mais próximos e buscam juntos a resolução dos problemas, reforçando conceitos de colaboração e parceria, e o Descomplica SP Digital, um espaço de cidadania digital para conhecer, aprender e acessar serviços eletrônicos.
Serviços parceiros: Tótens de Autoatendimento do Poupatempo e de Validação de Créditos de Bilhete Único da SPTrans.
Endereço: Rua Candapuí, 492 – Vila Marieta, São Paulo (SP)
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h