Logotipo da Programa São Paulo Cidade Inteligente e Humana ao lado do brasão da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia

Conheça o Descomplica SP

O programa Descomplica SP é a concretização do Padrão de Atendimento ao Cidadão, mais ágil e descentralizado. São mais de 350 serviços da Prefeitura disponibilizados em um só lugar.

Nossos Princípios

Conheça aqui os 12 Princípios da Política de Atendimento ao Cidadão já aplicados ao dia a dia do Descomplica SP

SAIBA MAIS

Prefeitura Sem Sair de Casa

Com os canais SP156, você pode solicitar cerca de 400 SERVIÇOS ONLINE direto da sua casa - ou onde você estiver!

SAIBA MAIS

Impactos

O Descomplica SP é uma revolução no atendimento presencial. Mas o que ele muda realmente em sua vida?

SAIBA MAIS

Dúvidas Mais Frequentes

Tem alguma pergunta? Leia aqui algumas respostas às dúvidas mais frequentes e não perca tempo

SAIBA MAIS

POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO

A Prefeitura de São Paulo estabeleceu um padrão de excelência no atendimento ao cidadão. Diretrizes para serviços mais ágeis e eficientes, redução da burocracia e procedimentos mais simples

Destaques

informar sobre fechamento das unidades do descomplica durante feriado

Com feriados antecipados, unidades do Descomplica estarão fechadas

As unidades do Descomplica SP, abertas exclusivamente para atendimento dos Centros de Apoio ao Trabalho e ao Empreendedorismo (Cate), estarão f

Atendimento nas unidades suspenso

Atenção! Desde o dia 24 de março, o atendimento presencial nas unidades do Descomplica SP está suspenso. A determinação vale até o dia

Descomplica São Miguel completa dois anos e mais de meio milhão de atendimentos

A unidade do Descomplica SP em São Miguel Paulista, na zona leste de São Paulo, chega aos dois anos de operação nesta quinta-feira, 12 de ma

Unidades do Descomplica SP têm ações especiais para o dia da mulher

Empreendedorismo feminino, atendimento a imigrantes e dia de beleza compuseram a programação Com o objetivo de ampliar a oferta e a qualida