Logotipo da Programa São Paulo Cidade Inteligente e Humana ao lado do brasão da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia

Conheça o Descomplica SP

O programa Descomplica SP é a concretização do Padrão de Atendimento ao Cidadão, mais ágil e descentralizado. São mais de 350 serviços da Prefeitura disponibilizados em um só lugar.

Nossos Princípios

Conheça aqui os 12 Princípios da Política de Atendimento ao Cidadão já aplicados ao dia a dia do Descomplica SP

SAIBA MAIS

Prefeitura Sem Sair de Casa

Com os canais SP156, você pode solicitar cerca de 400 SERVIÇOS ONLINE direto da sua casa - ou onde você estiver!

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Impactos

O Descomplica SP é uma revolução no atendimento presencial. Mas o que ele muda realmente em sua vida?

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Dúvidas Mais Frequentes

Tem alguma pergunta? Leia aqui algumas respostas às dúvidas mais frequentes e não perca tempo

SAIBA MAIS

POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO

A Prefeitura de São Paulo estabeleceu um padrão de excelência no atendimento ao cidadão. Diretrizes para serviços mais ágeis e eficientes, redução da burocracia e procedimentos mais simples

Destaques

Atendimento nas unidades suspenso

A partir desta terça-feira, 24 de março, o atendimento presencial nas unidades do Descomplica SP está suspensos. A decisão faz parte

Descomplica São Miguel completa dois anos e mais de meio milhão de atendimentos

A unidade do Descomplica SP em São Miguel Paulista, na zona leste de São Paulo, chega aos dois anos de operação nesta quinta-feira, 12 de ma

Unidades do Descomplica SP têm ações especiais para o dia da mulher

Empreendedorismo feminino, atendimento a imigrantes e dia de beleza compuseram a programação Com o objetivo de ampliar a oferta e a qualida

Inauguração do Descomplica SP – Penha

A Prefeitura de São Paulo lançou nesta sexta-feira (31) mais uma unidade do Descomplica SP, programa que implementa um novo padrão de excelên