Conheça o Descomplica SP

O programa Descomplica SP é a concretização do Padrão de Atendimento ao Cidadão, mais ágil e descentralizado. São mais de 350 serviços da Prefeitura disponibilizados em um só lugar.

Nossos Princípios

Conheça aqui os 12 Princípios da Política de Atendimento ao Cidadão já aplicados ao dia a dia do Descomplica SP

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Prefeitura Sem Sair de Casa

Com os canais SP156, você pode solicitar cerca de 400 SERVIÇOS ONLINE direto da sua casa - ou onde você estiver!

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Impactos

O Descomplica SP é uma revolução no atendimento presencial. Mas o que ele muda realmente em sua vida?

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Dúvidas Mais Frequentes

Tem alguma pergunta? Leia aqui algumas respostas às dúvidas mais frequentes e não perca tempo

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POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO

A Prefeitura de São Paulo estabeleceu um padrão de excelência no atendimento ao cidadão. Diretrizes para serviços mais ágeis e eficientes, redução da burocracia e procedimentos mais simples

Destaques

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Capela do Socorro recebe oitava unidade do Descomplica SP

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29/06/20 O programa Descomplica SP, uma das principais frentes de inovação e implementação da Política de Atendimento de São Paulo, vai